График приема граждан руководителем

Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком организации работы по рассмотрению обращений граждан в БУ РК «Октябрьская РБ»

Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу БУ РК "Октябрьская РБ": 359450, Республика Калмыкия, Октябрьский район, п. Большой Царын, ул. Карла Маркса дом 24.
Обращения в форме электронного документа направляются на электронный адрес медицинского учреждения b-tcarin.lpu@rk08.ru с пометкой "Обращение".
Приемная: +78474791522
Факсимильное письменное обращение направляется по номеру: 78474791522
Рассмотрение устных обращений граждан осуществляется при их личном приеме. Письменные обращения поступают через приемную главного врача.

Прием граждан по вопросам, ведут:

Главный врач – вторник, четверг с 15 ⁰⁰ до 18 ⁰⁰ часов
Заместитель главного врача по медицинской части – среда, четверг с 15 ⁰⁰ до 18 ⁰⁰ чаcов
Главная медсестра – понедельник, среда, пятница с 15 ⁰⁰ до 17 ⁰⁰ часов

Контактная информация:

+78474791522 - Главный врач: Эльдеев Виктор Церенович

+78474791355 – Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию населения района: Сотаева Надежда Викторовна

+784747 91106 – Заместитель главного врача по медицинской части: Улюнжиева Эльза Мутоловна

Организация приема граждан

Граждане приглашаются секретарем главного врача на прием в порядке очередности.
Прием граждан главным врачом, заместителями главного врача осуществляется в соответствии с графиком, который доводится до сведения посетителей через информационные стенды.
На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него соответствующий ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для рассмотрения письменных обращений граждан.
Информация о мерах, принятых по обращениям граждан на личном приеме, направляется на ознакомление главному врачу.

Работа с письменными обращениями граждан

Письменное обращение гражданина должно быть им подписано с указанием фамилии, имени, отчества и содержать помимо изложения существа предложения, заявления либо жалобы, также данные о месте его жительства, работы или учебы.
Обращение, не содержащее этих сведений, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.
Все письменные обращения граждан регистрируются в день их поступлений, результаты рассмотрения письменных обращений граждан доводятся до сведения заинтересованных лиц в установленном порядке.
Все зарегистрированные обращения граждан проверяются на повторность поступления. Повторным считается обращение, поступившее от одного и того же лица по одному и тому же вопросу, если со времени первого обращения истек установленный срок рассмотрения или заявитель не согласен с ответом на его обращение.
Зарегистрированные письма граждан передаются главному врачу, который поручает исполнителю рассмотреть по существу вопросы, поставленные в письме и подготовить проект ответа. В том случае, когда в письме содержатся вопросы, не отнесенные к компетенции Учреждения, полученные материалы направляются по принадлежности в течение 3 дней, о чем заявитель ставится в известность.
Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры, дан ответ заявителю в письменной или устной форме и, если требуется, организации через которую поступило заявление.
Исполнитель несет ответственность (одновременно с лицами подписавшими) за нормативные акты.
Заявления граждан разрешаются в срок до одного месяца со дня поступления, а не требующие дополнительного изучения и проверки безотлагательно, но не позднее 15 дней в тех случаях, когда для разрешения заявления или жалобы необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер.